Kanuuna Casino tietosuoja ja henkilötietojen käsittely

Tietosuojakäytäntö kertoo, mitä henkilötietoja kerätään, miksi niitä käsitellään ja kuinka kauan niitä säilytetään. Tältä sivulta löydät myös rekisteröidyn oikeudet ja niiden käyttämisen.

Talleta ja pelaa

Henkilötietojen käsittelyn periaatteet

Tietoja kerätään vain siihen, mikä on välttämätöntä pelitilin ylläpitämiseksi, maksujen hoitamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Rekisterinpitäjä käsittelee henkilötietoja tietosuoja-asetuksen mukaisesti. Käsittelyn lähtökohta on tarpeellisuus: jokaiselle kerätylle tiedolle on oltava käyttötarkoitus, ja tieto poistetaan tai anonymisoidaan, kun tarkoitus lakkaa eikä säilytysvelvoitetta ole.

Suurin osa tiedoista syntyy pelitilin käytöstä: tunnistautumisen yhteydessä saadut henkilötiedot, maksutapahtumat, pelihistoria sekä asetetut rajat. Näiden lisäksi kerätään teknisiä lokitietoja, joita tarvitaan tietoturvan ja virheselvitysten vuoksi.

Tietoja ei myydä eteenpäin. Tietoja luovutetaan maksunvälittäjille, tunnistautumispalveluille ja viranomaisille vain siinä laajuudessa kuin palvelun toteuttaminen tai laki sitä edellyttää, ja käsittelijöiden kanssa on sopimukset tietosuojasta.

Tunnistetiedot

Nimi, henkilötunnus tai syntymäaika ja yhteystiedot, jotka saadaan vahvasta tunnistautumisesta.

Maksutiedot

Talletukset, kotiutukset ja käytetty maksuväline. Maksuvälineen täysiä tunnisteita ei säilytetä sivustolla.

Pelitiedot

Pelihistoria, panokset ja tulokset, joita tarvitaan raportointiin ja riitojen selvittämiseen.

Vastuullisuustiedot

Asetetut rajat, pelitauot ja itsearvioinnin käyttö osana lisenssin velvoitteita.

Tekniset tiedot

IP-osoite, laitetunniste ja lokitiedot tietoturvan ja väärinkäytösten estämisen vuoksi.

Viestintä

Asiakaspalvelun keskustelut säilytetään, jotta asian käsittely voidaan todentaa jälkikäteen.

Mitä tietoja Kanuuna Casino kerää?

Kerättäviä tietoja ovat tunnistetiedot kuten nimi, syntymäaika ja yhteystiedot, sekä tapahtumatiedot kuten talletukset, kotiutukset ja pelihistoria.

Lisäksi kerätään teknisiä tietoja, kuten IP-osoite, laitetyyppi ja selain. Näitä käytetään palvelun toiminnan varmistamiseen ja väärinkäytösten estämiseen.

Tietoja ei kerätä enempää kuin palvelun tuottaminen ja lakisääteiset velvoitteet edellyttävät.

Millä perusteella tietoja käsitellään?

Sopimuksen täyttäminen on peruste tilin ylläpidolle, maksuille ja pelaamiselle. Ilman näitä tietoja palvelua ei voi tarjota.

Lakisääteinen velvoite on peruste tunnistautumiselle ja rahanpesun torjuntaan liittyvälle seurannalle. Näitä tietoja ei voi poistaa pyynnöstä säilytysajan kuluessa.

Suostumus on peruste markkinoinnille ja ei-välttämättömille evästeille. Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa.

Kuinka kauan tietoja säilytetään?

Tunnistautumis- ja tapahtumatiedot säilytetään lain edellyttämän ajan, joka on tyypillisesti viisi vuotta asiakassuhteen päättymisestä.

Markkinointiin liittyvät tiedot poistetaan, kun suostumus peruutetaan. Tekniset lokitiedot säilytetään lyhyemmän ajan.

Säilytysajan päätyttyä tiedot poistetaan tai anonymisoidaan siten, ettei niitä voi yhdistää yksittäiseen henkilöön.

Mitä oikeuksia rekisteröidyllä on?

Sinulla on oikeus saada kopio itseäsi koskevista tiedoista, oikaista virheelliset tiedot ja pyytää tietojen poistamista silloin, kun lakisääteinen säilytysvelvoite ei estä sitä.

Voit myös vastustaa käsittelyä suoramarkkinoinnin osalta ja pyytää käsittelyn rajoittamista. Pyynnöt tehdään asiakaspalvelun kautta.

Jos katsot, että tietojasi on käsitelty virheellisesti, voit tehdä valituksen tietosuojaviranomaiselle. Pyyntöihin vastataan pääsääntöisesti kuukauden kuluessa.

Tietopyynnön käsittely järjestyksessä

1
Lähetä pyyntö
Toimita pyyntö asiakaspalveluun sähköpostitse tilin sähköpostiosoitteesta.
2
Tunnistautuminen
Pyytäjän henkilöllisyys varmistetaan ennen tietojen luovuttamista.
3
Käsittely
Pyyntö käsitellään ilman aiheetonta viivytystä, viimeistään kuukauden kuluessa.
4
Vastaus
Tiedot toimitetaan sähköisessä muodossa tai pyyntö perustellaan, jos sitä ei voida toteuttaa.
5
Poisto
Poistopyyntö toteutetaan siltä osin kuin säilytysvelvoite ei estä sitä.
6
Valitus
Käsittelystä voi tehdä valituksen kansalliselle tietosuojaviranomaiselle.

Käsittelyperusteet ja säilytysajat

Tietoryhmä	Peruste	Säilytysaika	Huomio
Tunnistetiedot	Lakisääteinen velvoite	5 vuotta tilin sulkemisesta	Rahanpesulainsäädäntö
Maksutiedot	Sopimus ja laki	5 vuotta tapahtumasta	Kirjanpito
Pelitiedot	Sopimus	Lisenssin edellyttämä aika	Riitojen selvittäminen
Markkinointi	Suostumus	Kunnes suostumus perutaan	Peruttavissa milloin tahansa

Mitä oikeuksia rekisteröidyllä on

Rekisteröidyllä on oikeus saada tietää, mitä tietoja hänestä käsitellään, ja saada niistä kopio. Pyyntö tehdään asiakaspalvelun kautta ja se käsitellään tunnistautumisen jälkeen ilman erillistä maksua.

Virheellisen tiedon voi vaatia oikaistavaksi ja tarpeettoman poistettavaksi. Poistaminen ei kuitenkaan koske tietoja, joiden säilyttäminen perustuu lakiin, kuten kirjanpitoa tai rahanpesulainsäädännön edellyttämiä asiakastietoja.

Suostumukseen perustuvan käsittelyn, kuten markkinoinnin, voi keskeyttää milloin tahansa. Peruminen ei vaikuta ennen sitä tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen. Käsittelystä voi myös tehdä valituksen valvontaviranomaiselle.

Tietojen suojaaminen käytännössä

Tietosuoja ei ole vain sääntöjä paperilla, vaan joukko teknisiä ja hallinnollisia toimia, jotka rajaavat pääsyä tietoihin.

Tiedot siirtyvät aina salatun yhteyden yli, ja tallennettuna arkaluonteisimmat tiedot ovat suojattuja. Pääsy pelaajatietoihin on rajattu niille, jotka tarvitsevat sitä työtehtävässään, ja käsittely kirjautuu lokiin, josta se voidaan jälkikäteen todentaa.

Käsittelijöinä toimivat maksunvälittäjät, tunnistautumispalvelut ja tekniset alustatoimittajat. Jokaisen kanssa on sopimus, joka rajaa tietojen käytön vain sovittuun tarkoitukseen. Tietoja ei myydä eikä luovuteta markkinointitarkoituksiin kolmansille osapuolille.

Tietojen minimointi

Kerätään vain se, mitä pelitilin ylläpito, maksut ja lakisääteiset velvoitteet edellyttävät. Tarpeeton tieto poistetaan tai anonymisoidaan, kun käyttötarkoitus lakkaa.

Siirrot EU:n ulkopuolelle

Jos tietoja käsitellään EU- tai ETA-alueen ulkopuolella, siirto perustuu komission hyväksymiin vakiolausekkeisiin tai vastaavaan suojamekanismiin.

Tietoturvaloukkaukset

Mahdollisesta tietoturvaloukkauksesta ilmoitetaan valvontaviranomaiselle säädetyssä ajassa ja rekisteröidyille silloin, kun loukkaus todennäköisesti aiheuttaa korkean riskin.

Automaattinen käsittely

Osa tarkistuksista, kuten maksuseuranta, tehdään automaattisesti. Merkittävät päätökset, kuten tilin sulkeminen, käydään aina läpi myös ihmisen toimesta.

Miten tietosuojapyyntö kannattaa tehdä

Pyyntö lähetetään asiakaspalveluun siitä sähköpostiosoitteesta, joka on liitetty pelitiliin. Näin pyytäjän henkilöllisyys voidaan varmistaa ilman ylimääräistä tietojen keräämistä, mikä on itsessään tietosuojan mukainen käytäntö.

Pyynnössä kannattaa kertoa täsmällisesti, mitä tietoja tarkoitetaan. Rajattu pyyntö, kuten maksutapahtumat tietyltä ajanjaksolta, käsitellään nopeammin kuin yleinen pyyntö kaikista tiedoista, ja vastaus on myös käyttökelpoisempi.

Pyyntö käsitellään ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään kuukauden kuluessa. Jos pyyntöä ei voida toteuttaa kokonaan, esimerkiksi lakisääteisen säilytysvelvoitteen vuoksi, syy kerrotaan kirjallisesti ja perustellaan.

Markkinoinnin hallinta

Markkinointiviestintä perustuu suostumukseen, ja sen voi perua milloin tahansa pelitilin asetuksista tai viestin lopussa olevasta linkistä. Peruminen astuu voimaan viivytyksettä eikä se vaikuta pelitilin käyttöön millään tavalla.

Peruminen ei estä tiliä koskevia ilmoituksia, kuten kotiutusvahvistuksia tai ehtomuutoksia. Nämä ovat osa palvelun toteuttamista, eikä niitä lueta markkinoinniksi tietosuoja-asetuksen tarkoittamassa mielessä.

Tietojen säilytysajat

Tilitietoja ja tapahtumahistoriaa säilytetään lainsäädännön edellyttämä aika myös tilin sulkemisen jälkeen. Säilytys perustuu kirjanpito- ja rahanpesulainsäädäntöön, ei markkinointiin, eikä tietoja käytetä muuhun tarkoitukseen.

Säilytysajan päätyttyä tiedot poistetaan tai muutetaan sellaiseen muotoon, josta yksittäistä henkilöä ei voi tunnistaa. Poisto koskee myös varmuuskopioita niiden oman kiertoajan mukaisesti.

Muistilista

Mitä tietoja Kanuuna Casino kerää
Millä perusteella tietoja käsitellään
Kuinka kauan tietoja säilytetään
Mitä oikeuksia rekisteröidyllä on

200 ilmaiskierrosta ensitalletuksella

Kanuunan tervetuliaisetu antaa 200 ilmaiskierrosta erissä. Aseta rajat ennen aloitusta ja pelaa harkiten.